Unimed Bauru reforça compromisso com a segurança do paciente em ação de comunicação

A Unimed Bauru deu mais um passo importante no fortalecimento da cultura de prevenção de danos, cuidados e bem-estar dos beneficiários e clientes. Nesta sexta, dia 21 de março, promoveu um evento voltado a lideranças e imprensa sobre as Metas Internacionais de Segurança do Paciente (preconizadas pela Organização Mundial da Saúde (OMS)), no auditório do Centro de Estudos do Hospital Unimed Bauru (Cehub).
O objetivo do evento, apresentado pelo médico infectologista e presidente do Núcleo de Segurança do Paciente, Edson Carvalho de Melo, foi promover uma campanha de comunicação mais eficaz e direta, direcionada tanto ao público interno quanto ao externo.
“Queremos garantir que todas as pessoas que utilizam os serviços da Unimed Bauru, incluindo o Hospital e o Centro de Diagnóstico (CDU), estejam plenamente engajadas na prática de medidas que assegurem a saúde e o bem-estar dos pacientes”, frisou.
A abertura do evento foi feita pelo presidente da cooperativa, Marcus Vinicius Marques, que enfatizou a necessidade de seguir os protocolos e buscar melhorias contínuas na assistência, diminuindo a incidência de riscos no atendimento. “Há muitos anos, o Hospital Unimed Bauru e o CDU seguem as diretrizes estabelecidas pela OMS, com o compromisso de garantir a segurança dos pacientes, médicos e colaboradores. Agora, estamos intensificando a divulgação dessas metas, para reforçar e ampliar a adesão de todos”, afirmou.
Em seguida, foi a vez do diretor superintendente do hospital, Roberson Antequera Moron, falar aos presentes. Ele salientou a importância da tecnologia e das normas para auxiliar o trabalho da equipe de assistência, mitigando erros e fortalecendo a cultura de segurança. “Muito se fala em humanização do atendimento. Para que possamos proporcionar cada vez mais esse tratamento aos pacientes, precisamos nos valer de regras e ferramentas que nos auxiliem a diminuir eventos adversos, oferecendo excelência no atendimento”, destacou.
A campanha inclui a criação de materiais e peças de comunicação que facilitarão o acesso às metas de segurança, promovendo maior visibilidade e engajamento entre todos os usuários da Unimed Bauru. Entre os itens desenvolvidos estão totens, adesivos, bandeiras de tela, botons e mural, que serão distribuídos nas diversas áreas da instituição.
A segurança não se limita ao período de internação, mas é uma prioridade desde o momento em que ele entra no ambiente hospitalar, seja para consultas, exames ou internações. O objetivo é prevenir danos, promover um atendimento seguro e humanizado, e garantir o bem-estar físico e mental de cada paciente.
As seis metas internacionais de segurança do paciente, estabelecidas pela Organização Mundial da Saúde (OMS) e pela Joint Commission International (JCI), são:
• Identificação correta do paciente
• Melhoria da eficácia na comunicação entre profissionais de saúde
• Segurança no manuseio de medicamentos de alta vigilância
• Garantia de cirurgias com o local, procedimento e paciente corretos
• Redução do risco de infecções associadas a cuidados de saúde
• Prevenção de danos ao paciente decorrentes de quedas