Cresceu em Bauru a procura por consultorias e cursos para aprimoramento da gestão de negócios, vendas e marketing
Além de custar vidas, a pandemia da Covid-19 provocou prejuízos financeiros para as empresas e perda de empregos para milhares de trabalhadores, que tiveram de buscar soluções para contornar a crise ou ao menos sobreviver em meio a ela. É um momento de dificuldade que forçou um grande número de empreendedores de primeira viagem e de donos de pequenos negócios já consolidados a correrem atrás de aprimoramento na área.
Segundo o Sebrae-SP, a procura por consultorias online triplicou em 2020, na comparação com 2019, e o número de inscritos em cursos de educação a distância (EAD) mais que duplicou no período. De acordo com a regional da entidade em Bauru, a mesma proporção de alta foi registrada na cidade e em mais 36 municípios vizinhos.
Para se ter ideia, nos primeiros 11 meses do ano, 4,6 mil pessoas se tornaram microempreendedores individuais (MEIs) em Bauru (leia mais abaixo). Segundo a consultora de negócios do Sebrae Bauru Patrícia Zuccari, a maior dificuldade enfrentada por MEIs e donos de micro e pequenas empresas foi sobre como gerir as finanças, que foram fortemente impactadas com as restrições mais rígidas impostas no início da pandemia para conter a propagação do novo coronavírus.
“Boa parte não estava preparada para fazer a gestão de seus negócios de forma mais profissional. Muitos empreendedores tinham dúvidas até mesmo sobre o acesso às linhas de crédito que foram oferecidas pelo governo. Tinha quem sequer soubesse o valor de que precisaria para reerguer a empresa”, comenta.
LEGISLAÇÃO
Outra consultoria bastante requisitada foi para implantação ou aperfeiçoamento de estratégias de vendas online, que se consolidaram durante a pandemia, diante da recomendação para que as pessoas mantivessem distanciamento social. Ainda de acordo com Patrícia, também houve procura alta para cursos EAD sobre legislação, muito em função dos programas instituídos pelo governo federal, como o que possibilitou a redução proporcional de jornadas e salários nas empresas.
“O empreendedor foi forçado a remodelar seu negócio, a ter maior controle sobre as finanças e a encontrar novas oportunidades. E tudo isso trouxe maturidade para estes negócios. É um aprendizado que será levado, inclusive, para depois da pandemia”, analisa a consultora.
Muitos donos de pequenos negócios que acumularam prejuízos e trabalhadores que perderam seus empregos e vislumbraram no microempreendedorismo uma possibilidade de obtenção de renda também recorreram aos cursos online gratuitos oferecidos pela Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico (Sedecon), por meio de um programa de parcerias com a iniciativa privada.
‘DO ZERO’
Uma das áreas mais procuradas foi, de fato, a de geração de renda, marketing digital e vendas online. “Tivemos uma adesão muito boa. Principalmente os MEIs não tinham experiência neste tipo de estratégia e precisaram se adequar. Para quem nunca empreendeu e está começando agora, também temos cursos para explicar, por exemplo, como precificar produtos e serviços”, pontua a diretora do Departamento de Relações do Trabalho, Emprego e Turismo da Sedecon, Tatiana Rosária Rodrigues.
De acordo com ela, os cursos devem ser mantidos ao menos até meados de 2021 para continuar auxiliando estes empreendedores nesta fase crítica. Durante a pandemia, cerca de 2 mil empreendedores acessaram as plataformas digitais da Sedecon, sendo que 750 fizeram algum tipo de capacitação. Já a Casa do Empreendedor, vinculada à secretaria, realizou mais de 10 mil atendimentos remotos e cerca de 5 mil atendimentos presenciais em 2020.
Em 11 meses, 4,6 mil se tornam MEIs em Bauru
Nos primeiros 11 meses deste ano, 4.649 moradores de Bauru se formalizaram como MEIs, o que corresponde a quase 14% do total de microempreendedores individuais registrados na cidade. Até novembro, segundo dados fornecidos pela Sedecon, o município contabilizada 33.865 MEIs ativos, ante a 29.216 em dezembro do ano passado.
Segundo Tatiana Rosária Rodrigues, diretora de departamento da secretaria, o volume mais expressivo de microempreendedores individuais formalizados neste ano integra os ramos da alimentação (pessoas que comercializam bolos, pães, salgados, marmitas, etc), construção civil (pedreiros, encanadores, pintores), vestuário (sacoleiras que vendem de porta em porta) e estética e beleza (cabeleireiros, manicures, podólogos, esteticistas).
Tatiana destaca que, além de cursos de capacitação, os MEIs, novos ou antigos, bem como os donos micro e pequenos negócios também tiveram acesso a microcrédito por meio do Banco do Povo Paulista. Ao todo, foram disponibilizados R$ 1,9 milhão para que os empreendedores ganhassem fôlego, inclusive para arcar com despesas fixas por meio de linha de crédito específica da Covid.
‘Consegui aumentar minhas vendas em 30%’
O ano de 2020 foi de perdas para a maioria dos empresários, mas não para Otávio Avante Tuisse, dono de uma distribuidora de calçados localizada em Jaú. Com ajuda de um dos cursos oferecidos pelo Sebrae, ele profissionalizou seu site de vendas e conseguiu ampliar o faturamento em quase 30%, na comparação com o resultado obtido em 2019.
“Eu já tinha o site, mas não funcionava do jeito certo. Em julho, o reativamos, contratamos um profissional especificamente para cuidar dele e também conseguimos aperfeiçoar o atendimento dos clientes por meio do WhatsApp. Hoje, 90% das vendas são realizadas de forma online”, conta ele, destacando que o fato de vender principalmente por atacado também significou uma vantagem, já que aumentou o número de pequenos empreendedores que passaram a revender calçados durante a pandemia.
