O ciclo PDCA é uma das principais e melhores ferramentas de gestão. Usada desde 1950 para a busca de resultados em todas as áreas do conhecimento, se resume em 4 etapas:
P: Plan – Planejar
D: Do – Executar
C: Check – Checar
A: Action – Agir
Confira detalhes no link.
